よくある質問

（ロッキンベジタブル について）

Q.　ロッキンベジタルとは何ですか？

A.　野菜にロックを聴かせ、愛情をたっぷり注いで育てた野菜です。

Q.　ロックはどうやって聴かせていますか？

A.　選曲家がセレクトしたロックな楽曲、「69（ロック）曲をYouTube MUSICでPlay List化した楽曲を１日６時間以上、畑で聴かせています。

（野菜について）

Q.　通常の野菜と何が違いますか？

A.　ロックな音楽による力強さが、野菜達にエネルギーを与え、さらにたくましく育った野菜です。私たちも音楽を聴くと元気が出るように、野菜もロックを聴いて元気になると自負しています。そして、何より作物を育てる農家＝アーティストの皆さんがノリノリで楽しく農作業をしています！

Q.　形に不格好や傷があるのですが。。。

A.　ロッキンベジタブルは、規格外や不格好な野菜こそ「ロックな野菜！」と捉えています。形が変、ちょっと傷があることで市場には出回ることなく、時には廃棄されてしまうことに、私たちは解決の手段はないかと考えています。大切な自然の恵をロスすることなく、多様性な野菜達にもしっかり目を向けるために、このロッキンベジタブル が誕生しました。不格好ですが、むしろ愛たい・たくましい。そんな野菜達はむしろ「味がある！」のでぜひ、ご賞味ください。

（梱包について）

Q.　梱包状態はどのような形式ですか？

A.　梱包材を入れ、段ボール箱に入れてお届けいたします。

（配送について）

Q.　注文から発送まではどのくらいかかりますか？

A.　ご注文の翌々日～５営業日にて発送を行なっております。混雑時期やご注文の内容によっては多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

Q.　配送日数はどのくらいかかりますか？

A.　配送後の日数は北海道から発送した日本郵便のゆうパックの配達期間に準じます。

Q.　日時や時間指定はできますか？

A.　お時間の指定につきましては、出来る限りご希望に沿う形でご対応を致します。ご注文カートの備考欄にて指定日時をご連絡ください。ただし、自然のものですので収穫量によってはご希望にお応えできない場合があります。その際は個別にご連絡させていただきます。

Q.　海外へ発送はできますか？

A.　申し訳ございません。国内のみのお届けとなります。

Q.　ギフト対応はありますか？

A.　申し訳ございません。特別の梱包は行なっておりませんが、ロッキンベジタブルのラベルがお客様に特別感を抱いていただけると思っています！

Q.　贈答用にのしをつけることはできますか？

A.　ご対応いたします。(お手数料1件300円)となります。こちらよりのしをカートに追加して、ご注文下さい。

（決済について）

Q.　決済方法について教えてください

A.　クレジットカード及び決済アプリ、銀行振込がご利用できます。
※銀行振込はご入金確認後の発送受付となります。また、お振込手数料はお客様の御負担にてお願い致します。

（不良品について）

Q.　不良品の返品は可能ですか？

A.　配送には万全を気しておりますが、商品の性格上お届けまでに変化してしまう可能性はいがめません。お受け取り時にお気づきの点がございましたら、お受け取りから24時間以内にメールにてご連絡ください。その際、不良個所の写真を添付していただけますと、幸いです。

（業務用について）

Q.　業務用でのお取引は可能ですか？

A.　店舗、飲食店にて販売が可能です。お気軽にお問い合わせください。

 

その他、ご不明な点は注文前にお問い合わせください。